机构管理

管理团队:添加教务管理员

机构管理员如何通过管理团队创建教务管理员并授权班级。

admin

受众:机构管理员 · 适用:SaaS / 私有

目标:在需要多人管班时,创建 教务管理员,并分配可管理的班级。

何时需要

教务管理员 不是必须角色。适合:

  • 一所机构有多名教务,需分管不同班级
  • 希望机构管理员专注签约、政策、品牌与套餐,班务交给教务侧

不需要时,机构管理员可自行完成建班与目录维护,见 建班与授权老师

个别历史文案可能仍出现「班级管理员」,与教务管理员同义。

前置条件

  • 已用 机构管理员 账号登录(App 登录页选「机构」)。
  • 建议已有至少一个班级,便于授权(也可先建班再回来授权)。

界面在哪

机构管理端 → 主导航 设置组织与进数(或设置页「管理团队」路由卡)→ 管理团队

机构管理员 可打开并改动管理团队;教务管理员看不到该入口。

步骤

  1. 打开 管理团队
  2. 添加管理员(文案以界面为准)。
  3. 填写 邮箱、显示名、初始密码(对方首次登录可能需改密)。
  4. 选择 功能模板(如班级运营读写 / 班级只读,以界面为准)。
  5. 勾选 可管理班级(授权范围);需要管全部班时按界面提供的机构范围选项选择。
  6. 保存。将登录方式告知对方:App 登录页选 「机构」,使用该邮箱与密码。

编辑、停用、重新启用同一入口完成。

列表「进入」是什么?

管理团队列表操作列的 「进入」:机构管理员 临时切换为该教务管理员身份 打开管理端(便于验收对方菜单与授权范围)。结束后用顶栏 退出身份 返回机构管理员。

这与 组织目录里老师/学生行的「进入」(切换到师生工作台做演示)不同:此处进入的是 教务管理壳(首页 / 消息 / 班级 / 报告 / 我的),不是老师或学生端。

教务管理员登录后能做什么

以界面与授权为准,常见包括:

  • 主导航:首页 / 消息 / 班级 / 报告 / 我的(桌面左侧栏 = 手机底栏)
  • 在授权班级范围内:组建 / 维护班级与成员、查看相关目录
  • 与老师、学生进行 消息 沟通
  • 关闭班级:须为每位在册学生选择 继续学习离校(详见 建班与授权老师);入口在 班级报告 → 班情
  • 查看授权范围内的 报告(三 Tab:班情 | 导出 / 报表 | 趋势 / 曲线,见 机构与教务:报告
  • 新建 / 复制班级(读写模板;新建班自动纳入本人授权)
  • 我的 → 设置:个人外观、语言、通知通知保留 等(无机构级政策 / 套餐)

不能做什么

  • 修改机构 练习政策、品牌、域名、套餐与计费
  • 打开 管理团队 再创建其他管理员
  • 归档 班级(仅机构管理员)
  • 查看或操作 未授权 班级的数据
  • 打开平台侧 试用开通漏斗 等运营看板
  • 机构范围的数据导出 / 清理(仅机构管理员)

机构级配置仍由机构管理员完成,见 品牌与域名试用到期与开通正式服务机构政策与开通

如何确认成功

  • 管理团队 列表中出现新成员,状态为启用。
  • 对方用「机构」身份登录后,主导航为五项(较机构管理员的四项「首页 / 消息 / 设置 / 我的」不同),且只能看到授权范围内的班级。
  • 用列表 「进入」 亦可快速核对同一观感。
  • 在授权班内可完成组班、关闭班务或与师生消息往来(按模板权限)。

常见失败

现象处理
看不到「管理团队」当前账号是教务管理员或非机构管理员——改用机构管理员登录;入口在 设置 → 组织与进数
创建失败 / 邮箱冲突换未占用的邮箱;确认密码符合页面要求
对方登录后列表为空未勾选授权班级,或班级尚未创建——编辑该成员补授权
对方能进后台但改不了政策 / 找不到套餐正常:政策与套餐等仅机构管理员可改
「进入」失败确认该成员已启用且本账号为机构管理员

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最后更新:Tue Aug 11

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