分钟池与计费（SaaS 与 Oral 共用口径）
计费分钟怎么算、50 人档与 600 分钟/席位、SaaS 与 Oral 如何同池同价口径；预留、均分与加时扣池。
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受众：机构管理员、采购、Oral 开发者 · 适用：DodoSpeak 教务 SaaS 与 DodoSpeak Oral
目标：SaaS 与 Oral 用同一套「分钟池」语义谈用量与合同；本文是帮助中心对外口径，商务数字仍以合同为准。
什么是「计费分钟」
- 一次开口会话从开始到结束的墙钟时间，向上取整到整分钟。
- 与「说了几句话、点了几次发送」无关；与音频文件秒数计量无关。
- 教务 SaaS 在会话完成时汇总；Oral 嵌入会话在 complete 时扣减机构分钟池。
50 人档 × 600 分钟
| 概念 | 说明 |
|---|---|
| 席位 | 可开口的学员规模（SaaS 为活跃学员；Oral 为接入台名册学员） |
| 50 人档 | 商业上按 50 人一包 购买（Oral 称「学员包档数」） |
| 600 分钟/席位·期 | 每席位每期约 600 分钟 额度（与 SaaS S 档 50 人 ≈ 30,000 分钟同量级） |
| 分钟池 | 本期可用总量 ≈ 档数 × 50 × 600（未购档的 Oral 试用另有试用分钟，见 Oral 文档） |
SaaS 套餐 S / M / L / XL 在目录上也是「席位数 × 600 分钟」的倍数关系；具体月费与超量规则见机构 设置 → 套餐与用量 与 试用到期与开通正式服务。
Oral 怎么买档（接入台）
- 注册时填写 预估学员规模（与 SaaS 同档：1–50 / 51–100 …），系统按规模 建议共 N 个 50 人档，不自动扣款。
- 月订阅：一个 SKU，quantity = 档数；结账前默认带出建议值，可改后再确认。
- 一次性加量：每次 +1 档（50 人 · 约 30,000 分钟）；需要多档可改数量或多次购买。
- 300 人以上：建议联系商务定制档数。
SaaS 与 Oral 价格关系
- 分钟定义与池子算法相同（同 600/席位、同 50 人档乘法）。
- Oral 列表价约为 SaaS 同分钟池的 2/3（约便宜 1/3）——价差在单价，不在「少给分钟」。
- 页面挂件与登录换票同价；差别在集成方式（名册学员码 vs 你们系统学员 ID），不是两套单价。见 两种正式接入。
机构池、预留与个人配额（对齐）
两端都把机构本期总分钟看成 机构池，再拆成可分给学生/学员的额度：
| 概念 | 含义（界面可能用字母缩写） |
|---|---|
| 池剩余 M | 本期含额减去已消耗后的机构剩余 |
| 预留 R | 故意先不发给个人的缓冲，留在机构侧 |
| 可分配 A | 大致为池剩余 − 预留，可再分给个人 |
| 已承诺 C | 已写进学生/学员个人计划或配额的合计 |
| 可再分配 S | 还能继续加给个人的额度 |
Oral 接入台
- 打开一级 用量。
- 设 预留分钟（可选）。
- 按人数均分：
(总量 − 预留) ÷ 人数向下取整，写入名册配额。 - 分配后锁定；要改参数请用 再分配。额度不够时走 加量 / 订阅，没有「向老师申请加时」。
教务 SaaS
- 机构管理员在 设置 → 套餐与用量 打开 教学用量分配（对齐 Oral）：设预留、从预留划拨到可分配、按班/按人预览与分配。
- 老师在开通班时设 计划练习时间；日常入口页标题是 用量（老师：用量与加时审批），可只读看机构池。
- 学生在 我的 → 用量 看计划/已练/剩余，并可 申请加时（学生：用量与申请加时）。
- 老师批准加时、调大班级计划或直接给学生加分钟，都会消耗 可再分配；池不足时批准可能失败，需管理员先划拨/加量。
去哪里看用量
| 产品 | 入口 |
|---|---|
| 教务 SaaS · 管理员 | 设置 → 套餐与用量（账单 + 教学用量分配）；试用见 试用到期与开通正式服务 |
| 教务 SaaS · 老师 / 学生 | 我的 → 用量（老师含机构池只读与加时审批） |
| Oral 接入台 | 管理者：一级为首页 / 通知 / 用量 / 设置 / 我的；设置枢纽含名册、分组、套餐与支付、机构资料等。详见 口语接入台怎么用、管理者：设置枢纽、账单与名册 |
| Oral 权利 | 四档 Speak 套餐开哪些 Surface，见 套餐、权利与用量 |
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