試用到期與開通正式服務
SaaS 試用狀態對師生的影響,以及試用後如何開通正式服務並驗收恢復。
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受眾:機構管理員 · 適用:僅 SaaS(私有部署以合同/授權為準)
目標:理解試用與賬單狀態如何影響「能否新建練習」,並完成 開通正式服務 後的驗收。
建議旅程:試用摸通 →(可選)自有小資料 → 本文開通正式服務 → 正式進數:CSV / API → 品牌與域名。
試用期間
- 註冊成功後進入試用,可使用演示師生與快捷登入體驗完整閉環。
- 請在試用結束前確認套餐與付款方式。
- 機構管理端 首頁 通常會展示機構狀態與試用截止時間(以介面為準)。
狀態與師生影響(常見)
| 狀態/情況 | 師生側常見影響 | 管理員建議 |
|---|---|---|
| 試用進行中 | 可正常練習(受演示資料與政策限制) | 體驗佈置→練習→報告;準備正式名單導入 |
| 試用已到期 | 不能新建口語/考試會話;歷史多可查看 | 按下文開通正式服務 |
| 賬單逾期(寬限期) | 可能仍可用,但會提示儘快支付 | 儘快處理賬單,避免進入暫停 |
| 賬單已暫停 | 師生暫不可新建練習 | 支付或聯繫平台恢復 |
| 合同已結束 | 不可新建練習;歷史仍可查看 | 續約或導出所需資料 |
| 機構已登出/下線 | 練習不可用 | 聯繫平台確認 |
學生端也可能看到機構狀態橫幅;文案以產品提示為準。
試用後:開通正式服務
開通前建議先完成首頁 試用收尾三步清單(建班 → 師生 → 佈置試跑),見 演示資料快速體驗。在 套餐與用量 開通付款時:主按鈕會要求三步完成;緊急情況下可用「跳過清單繼續」(需二次確認)。跳過會寫入機構 設定變更日誌(類型「試用三步清單跳過」),便於統計跳過率。
- 打開機構管理端 首頁,確認試用截止、三步清單進度與當前機構狀態。
- 進入 設定 → 套餐與用量(或設定頁等價路由卡),查看套餐檔位、用量與賬單/付款相關說明。
- 按產品提示完成 選套餐 / 在線付款,或按商務約定完成 合同開通(以介面與郵件為準)。
- 付款或商務開通完成後,回到 首頁 確認狀態已恢復為可用(不再是「試用已到期 / 已暫停」一類)。正式服務開通後,平台會預設補齊聲音身份相關能力(政策預設 + 能力包),試用期仍不強制學生驗聲。
- 用師生帳號各試一輪:老師能發佈任務、學生能從待辦進入練習。
若介面無自助付款入口,聯繫平台商務開通即可;本文不替代合同條款。
機構管理員可在 設定 → 日誌(設定變更日誌)按條查看「試用三步清單跳過」;平台如何彙總跳過率見 試用開通漏斗(平台)。教務帳號無漏斗看板。
介面在哪
| 入口 | 用途 |
|---|---|
| 首頁 | 機構狀態、試用截止、三步清單等摘要 |
| 設定 → 套餐與用量 | 套餐、用量與賬單相關詳情(以介面為準) |
| 設定 → 日誌 | 單條跳過審計(設定變更日誌) |
說明:套餐與用量在機構管理員 設定 總入口內,一般不在個人「偏好」裡,也不在教務主導航。
班級 / 學生側「計劃練習時間」與機構月池分層:學生見 練習時間與申請加時;老師見 班級練習時間與加時審批。
恢復服務後如何確認
- 首頁 中機構狀態恢復為可用。
- 學生能從待辦再次進入 練習 並完成一輪。
- 老師能正常發佈新任務。
下一步
- 規模化進數:正式進數:CSV / API(選型見 選哪種進數方式)
- 對外品牌:品牌與域名(建議名單與服務就緒後再改)
- 試用上手:開通與登入 · 演示資料快速體驗
- FAQ:機構管理